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Uno dei principali problemi da risolvere era la lentezza del sistema decisionale degli enti pubblici che si trasformava in un costo reale per le imprese obbligate a seguire pratiche che coinvolgevano fino otto uffici diversi. Uno dei primi obiettivi dell'amministrazione è stato quindi di dotarsi di uno strumento con cui coordinare i propri uffici e diventare il punto di riferimento nei confronti degli altri soggetti della pubblica amministrazione coinvolti nel rilascio di autorizzazioni.
Il modello organizzativo adottato è stato studiato sulla base della rilevazione di tutti i procedimenti amministrativi esistenti all'interno del Comune e coinvolgendo attivamente le altre amministrazioni ed associazioni di categoria; in questo modo è stato possibile individuare obiettivi chiari e realizzabili in tempi brevi:
1. Semplificare la gestione amministrativa e coordinare le attività dei diversi Enti Pubblici
coinvolti:
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a.
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ricezione di tutte le istanze per l'attivazione, la trasformazione o la cessazione di imprese, nonché le richieste di attivazione della conferenza di servizi.
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b.
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attivazione di rapporti con altri uffici interni al Comune e con le altre organizzazioni che intervengono obbligatoriamente nel procedimento amministrativo, attraverso anche la standardizzazione delle procedure;
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c.
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ricevimento dei pareri ed autorizzazioni richiesti per la emissione del provvedimento finale, nei termini temporali richiesti dalla legge;
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