|
2. Informare sul quadro normativo – economico - territoriale e promuovere l'immagine del territorio:
|
|
|
|
a.
|
rendere facilmente reperibili agli interessati le informazioni relative all'assetto territoriale (piani urbanistici, vincoli ambientali, norme regionali, ecc;) e alle opportunità sul territorio (piani di sviluppo delle infrastrutture, finanziamenti, ecc.); offrire
la modulistica necessaria per ogni tipologia di richiesta da avanzare;
|
|
b.
|
accesso veloce e gratuito alle informazioni
|
|
c.
|
ricevimento dei pareri ed autorizzazioni richiesti per la emissione del provvedimento finale, nei termini temporali richiesti dalla legge;
|
3. Supportare le imprese in tutte le fasi rilevanti dei procedimenti amministrativi:
|
|
|
|
a.
|
attivazione di un sistema di posta elettronica per offrire risposte in tempo celere su quesiti e domande di carattere generale posti dagli utenti dello
sportello
|
Il legislatore ha individuato precisi requisiti ed elementi necessari per la realizzazione dello sportello unico, indicando esplicitamente che tale gestione doveva avvenire preferibilmente utilizzando supporti informatici.
Per questo motivo tra gli altri obiettivi del Comune c'è la volontà di rendere disponibili ulteriori servizi al cittadino attraverso
un aumento del livello di gestione informatica delle procedure, molte
delle quali potranno giungere ad una conclusione con un provvedimento
mediante un atto integralmente telematico, provvisto di firma digitale
e trasmesso via Web.
Il continuo progredire del processo di informatizzazione consentirà
altresi di aggiungere nuovi servizi alla lista di quelli già offerti,
fra i quali assumerà una particolare rilevanza quello che consentirà
l'accesso a tutti i procedimenti in corso, rendendone così visibile
l'iter di definizione a beneficio della trasparenza dell'azione
amministrativa.
|
